Aller au contenu

Connecter votre compte e-mail (Gmail / Outlook)

Une boîte Gmail ou Outlook connectée, qui envoie les messages de campagne depuis votre adresse professionnelle et reçoit les réponses dans votre boîte habituelle.

Mode d’emploiNécessite un compte

Résultat

Un compte e-mail connecté, qui envoie depuis votre adresse professionnelle, avec les réponses dans votre boîte de réception.

Prérequis

  • Un plan Hunter, Strategist ou Oracle
  • L’accès au compte que vous voulez connecter
  • Pour Workspace / Microsoft 365 : l’accord de l’admin si votre IT restreint l’autorisation d’applications tierces

Étapes

  1. Allez dans Settings et ouvrez l’onglet Accounts. [GAP: confirm exact tab name, Accounts or Integration.]
  2. Cliquez sur Connect email account.
  3. Choisissez Gmail ou Outlook. Pour toute autre boîte (votre domaine hébergé ailleurs, Proton, etc.), choisissez IMAP.
  4. Connectez-vous chez votre fournisseur et autorisez Wiggli à envoyer en votre nom.
  5. De retour dans Wiggli, le compte apparaît avec le statut Connected.

[SCREENSHOT: Accounts settings showing a connected email with status]

Connecter plusieurs comptes e-mail

Wiggli permet de connecter plusieurs comptes e-mail au même espace de travail. Chaque compte connecté devient sélectionnable par étape dans le constructeur de campagne : vous choisissez de quelle boîte part un message donné.

Deux raisons courantes de connecter plusieurs comptes :

  • Répartir le volume pour protéger la délivrabilité. Les fournisseurs (Gmail, Outlook, Microsoft 365) sanctionnent les comptes qui envoient trop, trop vite. Les nouveaux domaines sont bridés. Les comptes établis sont signalés. Wiggli plafonne à 150 (Gmail) ou 250 (Outlook/Microsoft) envois par jour et par expéditeur connecté, avec une montée en chauffe sur les 28 premiers jours. Pour de gros volumes, trois expéditeurs établis à 80-85 e-mails par jour valent mieux qu’une boîte qui pousse à 250. Le même volume, réparti, garde chaque compte en bonne santé.
  • Utiliser des boîtes fonctionnelles pour le contexte. Une boîte recruitment@, talent@ ou hr@ peut être connectée à côté des adresses personnelles et choisie par campagne ou par étape. Les candidats répondent différemment à un alias de recrutement clair qu’à une adresse personnelle, et les réponses sur la boîte fonctionnelle restent séparées de vos échanges personnels.

Pour ajouter un compte : refaites les étapes ci-dessus connecté en tant qu’utilisateur supplémentaire, ou avec les identifiants de la boîte fonctionnelle. Chaque compte est connecté séparément et authentifié chez le fournisseur.

Le choix du compte utilisé par une étape se fait dans le constructeur de campagne, pas ici. Voir « Construire une campagne d’approche multi-étapes ».

Vérification

Le compte affiche Connected. Envoyez-vous une campagne de test : l’e-mail part, et votre réponse arrive dans votre boîte habituelle, pas dans Wiggli.

Dépannage

  • La connexion échoue. Vérifiez que vous pouvez autoriser des applications tierces. Certains comptes Workspace/365 demandent l’accord d’un admin.
  • Bloqué sur « Connecting ». Déconnectez, attendez 30 secondes, reconnectez.
  • La double authentification bloque le flux. Terminez-la d’abord côté fournisseur.
  • Envois lents le premier jour. Les nouveaux comptes démarrent à 50/jour. Voir « Limites d’envoi e-mail et mise en chauffe du compte ».
  • Les réponses n’arrivent pas dans Wiggli. C’est normal. Elles arrivent dans votre boîte connectée, pas dans le centre de notifications.

Bonnes pratiques

  • Utilisez une adresse professionnelle, pas un Gmail personnel.
  • Connectez votre propre boîte plutôt que de compter sur l’expéditeur par défaut Wiggli Email. Cet expéditeur est un héritage à la délivrabilité plus faible, avec presque aucun suivi de délivrance ou d’ouverture : les campagnes qui l’utilisent paraissent vides dans les analyses même quand les messages partent. C’est l’envoi depuis votre compte connecté qui vous donne une vraie délivrabilité et de vraies mesures.
  • Wiggli ne reprend pas la signature de votre compte d’envoi dans les e-mails de campagne. Recréez votre signature dans le contenu de vos étapes, une fois par modèle de campagne.
  • Pour de gros volumes, connectez plusieurs expéditeurs plutôt que de pousser un seul compte à son plafond. Voir « Connecter plusieurs comptes e-mail » ci-dessus.

Articles liés