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Gérer votre portefeuille, votre solde et l’historique des dépenses

Votre solde de crédits, les dépenses récentes, où sont partis les crédits et comment recharger.

Mode d’emploiNécessite un compte

Résultat

Une vue claire de votre solde et de vos dépenses, avec la possibilité de recharger.

Prérequis

  • L’accès au portefeuille (Owner, Super Admin, ou Admin avec les permissions de facturation)

Étapes

Voir le solde

  1. Allez dans Settings, Wallet. Le solde actuel s’affiche en haut.

[SCREENSHOT: Wallet view with balance and spend history]

Consulter l’historique des dépenses

  1. Descendez jusqu’au tableau de l’historique. Chaque ligne indique la date, le candidat, le type de coordonnée (e-mail ou téléphone), le fournisseur qui a trouvé, l’utilisateur qui a déclenché la recherche et le coût en crédits.
  2. Filtrez par date, par utilisateur ou par type d’action.

Recharger

  1. Cliquez sur Top up. [GAP: confirm exact label and available bundle sizes.]
  2. Choisissez un lot et finalisez le paiement. Les crédits sont ajoutés immédiatement.

Vérification

Le solde se met à jour immédiatement après une recharge. L’historique montre chaque débit avec son attribution complète. Les crédits mensuels inclus sont réinitialisés le premier jour de chaque mois de facturation (Hunter, Strategist, Oracle).

Dépannage

  • Solde bas alors que je n’ai pas beaucoup utilisé. Regardez l’historique pour voir qui a consommé des crédits. Mettez des limites si l’espace de travail est partagé.
  • Débit inattendu. Ouvrez la ligne et vérifiez le candidat et l’action. Si cela ne correspond pas, contactez le support.
  • Les crédits mensuels n’ont pas été réinitialisés. La remise à zéro a lieu le premier jour du mois de facturation. Si ce n’est pas le cas chez vous, contactez le support.
  • Recharge non visible. Actualisez. Si elle manque toujours, transmettez la confirmation de paiement au support.

Bonnes pratiques

  • Passez l’historique en revue chaque semaine pendant les périodes de sourcing intense.
  • Surveillez le coût par type de coordonnée. Une révélation de téléphone coûte plus cher qu’un e-mail.
  • Le premier résultat suffit en général. Chaque trouvaille supplémentaire via Keep searching coûte un nouveau lot de crédits, à condition que quelque chose soit trouvé.
  • Révélez après avoir présélectionné, pour garder une dépense prévisible.
  • Mettez des limites de crédits si plusieurs recruteurs partagent l’espace de travail.

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