Comment fonctionne l’enrichissement de données de Wiggli
Trouver des coordonnées vérifiées grâce à une cascade : Wiggli interroge plus de 20 fournisseurs de données l’un après l’autre jusqu’à ce que l’un d’eux réponde.
Explications
C’est l’article à lire avant votre première révélation. Le mécanisme est simple, mais le comportement des crédits surprend si on ne l’a pas vu posé noir sur blanc.
Pourquoi c’est important
Aucun fournisseur ne possède les coordonnées de tous les candidats. L’un a l’e-mail professionnel mais pas le téléphone. Un autre a le téléphone mais pas l’e-mail personnel. Interroger chaque fournisseur séparément, c’est jongler avec des abonnements et rapprocher les résultats soi-même.
Wiggli centralise tout ça. Vous demandez une fois, la plateforme déroule les fournisseurs pour vous (cette séquence s’appelle la « cascade »), s’arrête au premier résultat et vous montre d’où il vient. Un seul abonnement, une seule facture, et le meilleur taux de réussite combiné sur plus de 20 sources.
Comment ça fonctionne
Quand vous demandez une coordonnée (e-mail ou téléphone), Wiggli lance la cascade correspondante. Chaque type a sa cascade et son coût en crédits (le téléphone coûte plus cher que l’e-mail, car la donnée est plus difficile à obtenir).
L’e-mail n’est pas séparé en « professionnel » et « personnel », parce que les fournisseurs ne savent pas distinguer les deux de façon fiable ; beaucoup étiquettent des adresses personnelles comme professionnelles, et l’inverse. Wiggli lance une seule cascade e-mail et vous laisse décider quoi faire de ce qui revient. Les adresses trouvées sont enregistrées sur le profil avec leur étiquette de type, et une campagne cible un type d’e-mail : c’est donc cette étiquette qui décide de l’adresse utilisée (personnelle pour l’approche candidat, professionnelle pour le développement commercial). Certaines recherches renvoient plusieurs adresses, ou les deux types à la fois ; tout ce que le fournisseur renvoie est enregistré sur le profil.
Par défaut, les fournisseurs sont classés par taux de correspondance historique, le meilleur d’abord. Dans Settings, Data enrichment, vous pouvez les réordonner selon votre marché ou en désactiver un complètement (utile pour un fournisseur que vous voulez éviter pour des raisons de conformité).
Dès qu’un fournisseur renvoie un résultat, les crédits sont débités et la coordonnée s’affiche. Deux options à partir de là :
- Save vous permet de choisir une coordonnée principale quand un fournisseur en renvoie plusieurs (deux numéros de téléphone, par exemple). Cela n’a aucun effet sur la facturation ; le crédit a déjà été dépensé à la trouvaille.
- Keep searching déroule les fournisseurs restants de la cascade. Si un autre trouve quelque chose, un nouveau débit intervient.
Les fournisseurs qui ne renvoient rien sont gratuits. Une fois trouvée, une coordonnée est définitive sur le profil et visible par tout l’espace de travail : un collègue qui tombe plus tard sur le même candidat n’a pas à révéler de nouveau.
Chaque coordonnée indique le fournisseur dont elle vient. C’est utile en pratique : quand un candidat demande « où avez-vous eu mon numéro ? », vous pouvez répondre précisément (Lusha, ContactOut, etc.), ce qui rend votre approche défendable.
Idées reçues
Vous êtes facturé à la trouvaille, pas au clic. Chaque fournisseur qui renvoie une correspondance débite des crédits, qu’il s’agisse du premier résultat ou d’un résultat obtenu en poursuivant la recherche. Les fournisseurs qui ne renvoient rien sont gratuits. Le crédit couvre ce que Wiggli paie au fournisseur pour cette recherche réussie.
Save n’est pas une action de facturation. Save sert à désigner une coordonnée principale quand un fournisseur en renvoie plusieurs. Le crédit a déjà été débité au moment de la trouvaille.
Les fournisseurs ne sont pas interrogés tous en même temps. C’est une séquence, pas une requête parallèle. Wiggli s’arrête au premier résultat, sauf si vous choisissez de continuer.
L’ordre des fournisseurs compte. Il détermine quelle source est essayée en premier, ce qui influence le coût comme les données que vous recevez habituellement.
Les fournisseurs sensibles en conformité peuvent être exclus. Désactivez n’importe lequel individuellement.