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Connecter un ATS tiers (TeamTailor, Recruitee et autres)

Une connexion entre Wiggli Intelligence et un ATS externe (TeamTailor, Recruitee et autres), pour envoyer les candidats depuis Intelligence vers votre ATS en un clic.

Mode d’emploiNécessite un compte

Résultat

Une intégration fonctionnelle entre Intelligence et votre ATS existant, qui permet d’envoyer des candidats dans des postes et des étapes de pipeline sans quitter Wiggli.

ATS pris en charge

Wiggli se connecte à plusieurs plateformes ATS tierces en plus du Wiggli ATS. L’onglet Integration dans Settings affiche la liste complète des systèmes actuellement pris en charge. TeamTailor et Recruitee sont les plus courants. [GAP: confirm the full list of currently supported third-party ATS systems. Add CRM-style platforms here if relevant.]

Si votre ATS n’est pas listé, contactez votre customer success manager Wiggli. Une intégration avec un nouvel ATS reste possible.

Au-delà des intégrations en direct, Wiggli réalise aussi des migrations de données complètes depuis des plateformes comme Lever : annonces, candidats, notes, retours et fichiers sont transférés via une clé API et un document de cadrage, en général en trois à cinq semaines selon le volume. Demandez-en une à votre customer success manager.

Prérequis

  • Un plan Strategist ou Oracle
  • Un compte actif dans l’ATS cible
  • Un accès admin dans l’ATS (nécessaire pour générer une clé API et configurer la portée)
  • Un accès Super Admin dans Intelligence (nécessaire pour configurer l’intégration)

Pourquoi intégrer

  • Les candidats passent du sourcing au pipeline de l’ATS sans ressaisie
  • Les profils déjà présents dans votre ATS sont signalés dans Intelligence par un tag Already in ATS : les recruteurs évitent les révélations en double (et économisent des crédits)
  • Un seul espace de travail pour l’équipe, une seule source de vérité pour l’avancement des candidats

Étapes

Étape 1 : générer la clé API dans votre ATS

La navigation exacte dépend de l’ATS, mais le schéma est le même partout.

  1. Connectez-vous à votre ATS en tant qu’admin.
  2. Allez dans les paramètres et trouvez la section API ou intégrations.
  3. Créez une nouvelle clé API. Donnez-lui un nom clair (par exemple Wiggli Intelligence) pour la retrouver si vous devez la révoquer ou la faire tourner.
  4. Réglez la portée sur admin.
  5. Réglez les permissions sur read, write et create.
  6. Validez et copiez la clé. La plupart des ATS ne l’affichent qu’une fois. Conservez-la temporairement le temps de finir la configuration.

Spécificités TeamTailor

Dans TeamTailor, la clé API se trouve sous Settings > API Keys. À la génération :

  • Portée de l’API : admin
  • Permissions : cochez read, write et create
  • Après enregistrement, TeamTailor affiche la clé. Copiez-la.

Étape 2 : connecter l’ATS dans Intelligence

  1. Connectez-vous à Intelligence en tant que Super Admin.
  2. Cliquez sur la roue dentée Settings.
  3. Ouvrez l’onglet Integration.
  4. Sélectionnez l’ATS dans la liste des intégrations prises en charge.
  5. Collez la clé API.
  6. Validez.

[SCREENSHOT: Integration tab with the third-party ATS connection form]

Étape 4 : attendre la synchronisation initiale

La première synchronisation donne à Intelligence assez de contexte ATS pour détecter les doublons dès le départ. Pour de petites bases (quelques centaines de candidats), cela prend quelques minutes. Pour de grosses bases (plus de 10 000 candidats), cela peut durer jusqu’au lendemain matin. L’intégration est utilisable dès qu’elle est connectée ; le tag Already in ATS devient fiable à mesure que la synchronisation se termine.

Vérification

L’onglet Integration indique la connexion comme active. L’action Add to ATS est disponible sur les profils et les projets, avec le logo de l’ATS visible. Une fois la synchronisation initiale terminée, les résultats de recherche correspondant à des candidats connus de votre ATS affichent le tag Already in ATS.

Testez avec l’envoi d’un seul candidat avant de déployer dans l’équipe. Dans l’ATS, vérifiez qu’il apparaît au bon poste et à la bonne étape, avec la source attribuée à Wiggli.

Dépannage

  • « Invalid API key ». Vérifiez les espaces parasites. Confirmez que la clé a été créée avec la portée admin et les permissions read/write/create. Régénérez si nécessaire.
  • Intégration invisible dans Settings. L’intégration d’un ATS tiers demande Strategist ou Oracle.
  • L’envoi fonctionne, mais aucun tag Already in ATS. La synchronisation initiale est encore en cours.
  • Synchronisation plus longue que prévu. Une grosse base ATS (30 000+) peut prendre plusieurs heures. Au-delà de 24 heures, contactez le support.
  • Clé API révoquée ou renouvelée dans l’ATS. L’intégration casse silencieusement. Générez une nouvelle clé et reconnectez dans Intelligence.
  • Ça marchait, puis plus. Le plus souvent, la clé API a été régénérée, l’utilisateur API désactivé, ou l’ATS a révoqué l’intégration. Regardez d’abord du côté de l’ATS.

Bonnes pratiques

  • Générez une clé API dédiée à Wiggli plutôt que d’en réutiliser une d’une autre intégration (Zapier, Mailchimp, etc.). Une clé dédiée est plus facile à auditer et à renouveler sans casser d’autres outils.
  • Notez qui a généré la clé et quand. Si cette personne quitte l’entreprise, l’intégration devra peut-être être reconnectée avec une nouvelle clé.
  • Mettez l’intégration en place pendant l’onboarding, pour que l’équipe apprenne le trajet sourcing-vers-ATS dès le premier jour plutôt que de le greffer plus tard.
  • Acceptez la configuration du webhook quand elle est proposée. Les crédits économisés grâce à une détection de doublons fiable s’accumulent.
  • Testez avec un candidat avant d’envoyer en masse. Un mauvais poste sur un envoi de 200 profils est pénible à défaire.

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