Naar de inhoud

Je portemonnee, saldo en uitgaven beheren

Je creditsaldo, recente uitgaven, waar de credits heen gingen en hoe je bijlaadt.

HandleidingAccount vereist

Resultaat

Een helder beeld van je saldo en je uitgaven, met de mogelijkheid om bij te laden.

Vereisten

  • Toegang tot de wallet (Owner, Super Admin, of Admin met facturatierechten)

Stappen

Saldo bekijken

  1. Ga naar Settings, Wallet. Het huidige saldo staat bovenaan.

[SCREENSHOT: Wallet view with balance and spend history]

Uitgavengeschiedenis nakijken

  1. Scroll naar de tabel met de uitgaven. Elke regel toont datum, kandidaat, type gegeven (e-mail of telefoon), de provider die de match gaf, de gebruiker die het startte en de kosten in credits.
  2. Filter op datum, gebruiker of type actie.

Bijladen

  1. Klik op Top up. [GAP: confirm exact label and available bundle sizes.]
  2. Kies een pakket en rond de betaling af. De credits staan er meteen op.

Controle

Het saldo werkt meteen bij na het bijladen. De uitgavengeschiedenis toont elke afboeking met volledige toewijzing. De maandelijks inbegrepen credits worden gereset op de eerste dag van elke facturatiemaand (Hunter, Strategist, Oracle).

Problemen oplossen

  • Saldo laag terwijl ik weinig gebruikte. Kijk in de uitgavengeschiedenis wie credits verbruikte. Stel limieten in als een team de workspace deelt.
  • Onverwachte afboeking. Open de regel en controleer kandidaat en actie. Klopt het niet, neem dan contact op met support.
  • Maandelijkse credits niet gereset. De reset gebeurt op de eerste dag van de facturatiemaand. Gebeurde dat niet, neem dan contact op met support.
  • Bijlading niet zichtbaar. Ververs de pagina. Ontbreekt ze nog steeds, stuur de betaalbevestiging dan door naar support.

Best practices

  • Bekijk de uitgavengeschiedenis wekelijks tijdens drukke sourcingperiodes.
  • Let op de kosten per type gegeven. Een telefoonnummer onthullen kost meer dan een e-mailadres.
  • De eerste treffer volstaat meestal. Elke extra treffer via Keep searching kost opnieuw credits, als er tenminste iets gevonden wordt.
  • Onthul pas na het shortlisten, zo blijven je uitgaven voorspelbaar.
  • Stel creditlimieten in als meerdere recruiters de workspace delen.

Gerelateerde artikelen